台州日报社发行中心 朱金宏
日前,沟通台州日报与订户的服务桥梁——88516333热线电话开通。
开通订户服务热线,其服务宗旨是向读者,为广大订户排忧解难。热线设在台州日报社发行中心办公室。,由中心派专人负责接待订户的来电来函,24小时受理订户的投诉、咨询、预约订报、转址等业务,力求使订户的事件件有着落,事事有回复。如订户不知台州日报的热线电话,也可向114或点击中国台州网查询。台州日报同时开通了短信平台和网上订报系统,与订户建立起沟通的渠道。发行人员在收订过程中,对散户请其留下手机号码。订户资料进入电脑网络后,由中心工作人员想起发送确认信息,并告知订户热线电话号码。
订户服务热线的开通,大大拉近了与读者的距离,使广大订户能随时得到台州日报的热情服务,随时解决存在的问题,向订户提供高效、优质服务。
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